Im Job klare Ansagen zu machen, zu neuen Aufgaben an Kollegen und Mitarbeiter auch mal konstruktives Feedback geben und selbst offen Feedback annehmen - ist das für Sie schwierig?
Konstruktives Feedback ist ein wichtiges Instrument, um positive Entwicklungsprozesse im beruflichen Kontext zu ermöglichen.
Sie erleben in diesem Seminar, wie Sie konstruktiv und wertschätzend Feedback geben, ohne den anderen vor den Kopf zu stoßen; und auch wie Sie angemessen als Feedbacknehmer reagieren. Sie lernen die Kriterien für angemessenes und konstruktives Feedback kennen und üben sich in praxisnahen Rollenspielen, sowohl als Feedbackgeber und Feebackempfänger situativ angemessen zu verhalten.
Inhalte
- Konstruktives Feedback geben und annehmen
- Feedback-Regeln
- Positive Rahmenbedingungen und wertschätzende Gesprächsführung
- Wahrnehmungslehre und Wahrnehmungsfehler
- Auf Reaktionen des Gegenübers souverän und situativ reagieren
Methode
Zentral ist die Arbeit mit Live-Übungen mit Einzel-Feedback, Impulse durch den Trainer, Erarbeitung im Plenum, Diskussion, praktische Übungen, Einzel- und Gruppenarbeit; konkrete Umsetzungsschritte und AHA –Effekte.